makeshopの料金・決済手数料と向いている事業者

自分で選んだ布小物を、好きな雰囲気のお店に並べたい。ここでは日本から国内向けにポーチと巾着10種類を売り、一人で自宅から発送する架空のお店を例に、makeshopの機能と費用、契約前に確かめたいことを整理します。

準備に使える時間を平日30分・週末3時間、ショップと必要な追加サービスの固定費予算を月1万円（初期費用・仕入れ・梱包・配送実費・売上連動の決済手数料は別）と仮置きします。これはこのお店だけの仮条件であり、相場や売上予測ではありません。

makeshopは、小さなお店でも候補になる？

makeshopは、ネットショップに必要な商品ページと、注文や在庫を管理する画面を用意できる店づくりの候補です。商品が10点ほどのお店であっても、自分が実際に使う機能と毎月負担できる費用が見合うなら、十分に検討する価値があります。

基本となるPremiumプラン（2026年10月時点）には、ネットショップの運営に必要な機能があらかじめ標準で備わっています。商品の登録上限は10,000点、一緒にお店を管理する人のログイン枠（副管理者）は5枠用意されており、商品の管理や注文処理、会員管理、在庫が少なくなったことを知らせる在庫アラート、売り切れ商品の再入荷通知などを利用できます（makeshop プラン詳細）。

自社ショップでの販売手数料は0円ですが、購入者が支払うクレジットカードなどの決済を利用するには、決済代行会社との別途契約と決済手数料が必要です（makeshop ヘルプセンター 手数料について）。

例えば、ポーチの写真、価格、説明文を登録し、注文の受付と手元の在庫確認を一人で管理するお店を考えてみます。登録枠や管理枠にはゆとりがあるため、まずは日常の販売に必要な機能が使いやすいか、そして毎月の固定費用を支払い続けられるかを見て判断します。

毎月の料金と、最初に払うお金はいくら？

ショップの利用料に加えて、クレジットカード決済を導入すると毎月の固定費用が加わります。通常1か月契約で発生する主な固定費用の内訳は次のとおりです。

現行のPremiumにおけるmakeshopペイメントでは、クレジットカードの初期費用と取引ごとのトランザクション費用（決済1件ごとにかかる固定の処理費用）が0円、月額費用が1,650円（税込、税抜1,500円）です（makeshopペイメント）。トランザクション費用は0円でも、売上に応じた料率の決済手数料は注文ごとに発生します。ショップ月額13,750円とカード月額1,650円を足した15,400円（税込）は月額固定費2項目の合計計算であり、売上連動の手数料や初回の日割り計算、任意オプションの料金を含む確定請求額ではありません。

ショップ料金の支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込です。カード払いは都度前払いか自動引落を選べます。初回の請求に日割り料金が加算されるかは選ぶ支払い方法によって異なり、カードの自動引落では、翌月分の料金を毎月16日に決済する際、契約満了日から月末までの日割り料金が翌月分に加算されます（makeshop マニュアル お支払い方法）。

契約期間は最短1か月から選べます。12か月契約を選んだ場合、ショップ料金は月額換算で12,375円（税込、税抜11,250円）となり、1年分の一括払いで148,500円（税込）です。長期割引の対象外である初期費用11,000円を合算すると159,500円（税込）になります（makeshop プラン一覧）。ただし、この159,500円は月契約との負担を比べるための計算であり、初回支払額として確定したものではありません。カード月額費用や売上ごとの決済手数料、追加オプションの費用も含まれていません。

販売手数料0円なら、決済にも費用がかからない？

自社ショップ経由の通常販売では、makeshop自体に対する販売手数料はかかりません（makeshop ヘルプセンター 手数料について）。ただし、購入者が支払うクレジットカードなどを利用するには決済代行会社との別途契約が必要で、注文の決済ごとに手数料が差し引かれます。Premiumのクレジットカード決済手数料は「3.19%〜」と案内されていますが、この最低料率には売上条件が設定されているため、小さなお店での確定料率は申込み条件等で確かめる必要があります。

案内されている「3.19%〜」という最低料率は、VISA/Mastercardの区分、およびJCB/American Express/Diners Clubの区分のそれぞれで、月間決済額が50万円以上ある場合に適用されます（makeshop プラン一覧）。全カードを合算した売上ではなく、2つの区分それぞれで月50万円に達しているかが判定される条件です。開店直後など売上規模が小さい段階における各区分の確定料率は、申込み条件等で個別に確認しましょう。

カード決済手数料の課税対象分には消費税が加算され、一部に非課税対象も含まれるため、料率を一律に税込表示へ換算することはできません（makeshopペイメント）。

また、利用したい決済方法ごとの契約資格も事前に確認が必要です。例えばAmazon Payの導入は日本国内の法人に限定されています。PayPayの直接接続も国内法人向けとなっており、個人事業主が利用する場合はGMOイプシロン経由での契約となり追加費用の条件が異なります（makeshopペイメント）。

代金の入金について、GMOイプシロンが提供するmakeshopペイメント専用プランは月末締め翌月末入金です（分割払いやボーナス払い等を除く）（GMOイプシロン 決済サービス案内）。他の決済契約には当てはまらないため、契約ごとに確認します。

好きな見た目や、独自のURLを使える？

専門的なコードを書けなくても、画面上の操作でお店の見た目を整える方法が用意されています。また、お店専用のアドレスである独自ドメインや、通信を暗号化して保護する標準SSLも利用できます。ドメインの取得や更新にかかる費用は別途確認が必要です。

makeshopのノーコードデザイン機能は、あらかじめ用意されたデザインの雛形（プリセット）を選び、必要なパーツを配置してページを作成する方法です。追加料金なしで利用でき、HTMLやCSSの知識がなくても使えると公式に案内されています（makeshop ノーコードデザイン）。好みの雛形を選び、ポーチ1点の写真と説明文を配置して、スマートフォンでどのように見えるかを確かめながらお店の形を作れます。

より細かくデザインを調整したい場合は、HTMLやCSSと専用タグを使って自由に編集できるクリエイターモードも用意されています（makeshop クリエイターモード）。まずはノーコードから始め、必要に応じて使い分けることが可能です。

お店のアドレスには、提供される標準URLのほかに独自ドメインを設定できます。ドメインはmakeshop内で取得する方法と、外部の事業者で取得して接続する方法があり、取得費用や年ごとの更新費用はmakeshopの月額料金とは別に発生します（makeshop マニュアル ドメイン）。

通信の保護については、全ページでSSLが標準提供されています。独自ドメインを設定した場合でも標準SSLが無料で自動適用されます（有料SSLは任意契約です）。ただし、ドメインの接続先設定（DNS設定）に誤りがある状態では証明書の発行や更新が行われないため、設定手順に沿って正確に関連付けを行います（makeshop マニュアル 常時SSL）。

どこまで自分で準備し、何を相談できる？

どれほど機能がそろっていても、商品の用意や日々の発送作業まで自動で行われるわけではありません。一方で、管理画面の操作や設定に迷ったときに頼れる相談窓口が用意されています。開店に必要な準備と注文後の対応は自分で行い、操作や画面作りは窓口を活用しながら進めます。

開店に向けて行う基本設定には、契約者情報や問い合わせ先、商品登録、決済、配送方法、利用案内、特定商取引法に基づく表記があります（makeshop デザインサポート 開店準備）。ポーチや巾着の写真撮影、説明文や価格・送料の設定、梱包資材の用意、発送の手配は自分で行います。文章の書き方に迷うときは、商品1点の説明を用意する手順などを参考に組み立てていくとスムーズです。

Premiumプランには在庫アラートや再入荷通知、会員管理などの機能が含まれています（makeshop プラン詳細）。最初からすべての機能を使おうとせず、まずは商品登録、注文管理、在庫確認に作業を絞り、お店の運営に慣れてから段階的に活用を広げられます。

困ったときの相談窓口として、電話、メール、掲示板が用意されており、操作方法やデザインに関する質問を受け付けています。電話窓口の受付時間は平日の10時から12時、13時から18時です（makeshop サポート案内）。平日の日中に電話で質問できる時間があるか、あるいは夜間や休日にメール・掲示板を中心に進めるか、自分の作業リズムと照らし合わせておきましょう。なお、操作の質問対応と、別途費用がかかる制作代行・運営代行・物流代行は別のサービスです。

さらに機能を広げたい場合の有料オプションとして、画像の保存容量を増やすギガプラス10（月額1,320円税込）、メール配信プラス（月額1,100円税込）、副管理者を5枠追加する設定（月額550円税込）などがあります（makeshop マニュアル オプション）。これらは任意契約であり、ショップ契約と同じ満了日までの期間契約です。買い切りの枠ではないため、必要になった段階で追加を検討すれば十分です。

15日無料体験と、契約・解約の条件は？

本契約の申込みを行わなければ、無料体験期間が終了しても自動で料金が請求されることはありません。15日間の無料体験を使って商品1点と管理画面の動かし方を確かめ、本契約に進む前に支払いと契約終了のルールを確認しておきます。

makeshopでは15日間のPremium無料体験が用意されています。有料オプションは対象外ですが、クレジットカード情報を登録せずに試せます。本契約を申し込まない限り料金は発生しません。体験中に登録したデータは本契約へ引き継げますが、体験終了後にデータが無期限に保管されるわけではない点に留意しましょう（makeshop マニュアル 、 makeshop プラン一覧）。なお、無料体験中に本契約を申し込んだ場合でも、15日間の無料期間が終了した翌日から本契約の課金期間が始まります（無料期間の日数が無駄になることはありません）。

体験期間中は、商品登録、送料設定、デザイン編集の使い勝手を確認します。ただし、クレジットカード決済を本番利用するには決済代行会社による審査が必要なため、画面の操作確認と決済の審査手続きは分けて進める必要があります。

本契約後の終了条件もあらかじめ把握しておきましょう。都度払いの場合は、契約期間の更新手続きを行わなければ満了日をもって利用終了となります。契約期間の途中で解約することはできず、支払い済みの利用料金も返金されません（makeshop マニュアル 解約について）。

クレジットカードの自動引落を利用している場合、更新の停止手続きを毎月15日までに行うと当月末で終了し、16日以降の手続きは翌月末での終了となります（16日の決済処理タイミングによって異なる場合があります）。また、ネットショップを非公開にする閉店表示の設定と、makeshopの契約を終了する解約手続きは別の処理です（makeshop ヘルプセンター 閉店・解約）。

自分の店に合うか、何を試して決める？

makeshopが自分のお店に合うかどうかは、使いたい機能と毎月支払う固定費のバランスで判断します。検討の目安となる条件は次のとおりです。

• 向いている：商品管理や注文管理、会員管理など使いたい標準機能が具体的に決まっており、平日の電話相談なども活用しながら毎月の固定費を無理なく支払える。
• 向いていない：売上が安定するまで固定費を極力抑えたい、使わない機能が多く毎月の支払いが重い負担になる、または長期一括払い後の途中解約による返金を期待している。

今回例に挙げた架空のお店では、固定費予算を月1万円と仮置きしていました。通常1か月契約のショップ月額13,750円にカード月額1,650円を加えた月額固定費15,400円（税込）は、この仮の予算を上回ります。そのため、固定費の予算を見直してmakeshopを選ぶか、固定費をより低く抑えられる他のサービスを選択肢に残して比較する、という判断になります。

候補として確かめるための次の行動は2つです。

1. 無料体験で商品1点を登録し、見た目の調整、注文管理、送料設定の画面を実際に動かしてみる。
2. 導入したいクレジットカードや各種決済方法の料率条件、消費税の加算、利用資格を確認する。

makeshopの無料体験で確認する