makeshop vs STORES：料金・機能・店舗運営を比較

ポーチと巾着を10種類ほどそろえ、一人で国内販売を始める小さなお店を想定します。平日に30分、週末に3時間を作業にあて、カート本体や決済の月額固定費に使える予算を月2万円と仮置きします（商品の材料費や梱包資材、送料、売れたときの決済手数料などは別です）。

この記事では、無料プランと有料プランの役割の違い、売れる前にかかる固定費や契約期間、売れたときの手数料、店頭販売との在庫連携などを整理し、どちらが自分の始め方に合っているかを順に見ていきます。

まず無料で試し続ける？必要な機能から選ぶ？

売れる前の本体固定費を抑えたいならSTORESフリー、最初から必要な標準機能（プランに含まれる基本的な道具）と相談窓口をそろえたいならmakeshopを選ぶのが分かりやすい基準です。無料と有料を機能が同じものとして比べるのではなく、手元に最初から置いておきたい道具があるかどうかで考えます。

たとえば、ポーチの写真や説明文、色違いのバリエーションを登録した場面を考えます。人気の色が売り切れたときに備えて、入荷を知らせるボタンを最初から置いておきたいでしょうか。それとも注文が入るか見てから将来検討すれば十分でしょうか。makeshopプレミアムプランには、商品の在庫アラートや再入荷通知、会員管理といった標準機能が最初から備わっており、困ったときに電話などで聞けるサポート窓口もあります。

一方、STORESはフリープラン・スタンダードプランともに初期費用が0円で、フリープランならショップ本体の月額料金も0円です。そのため、販売の手応えを確かめる間も本体の固定費をかけずに商品を並べ続けられます。再入荷通知などの機能が選ぶプランでどのように使えるかは、公式のSTORES機能一覧で確認し、今の自分に必要な道具を見極めていきましょう。

売れる前の固定費と支払期間は、どう違う？

売れる前の固定費は、初期費用、ショップ本体の利用料、そして決済の月額固定費を分けて確認する必要があります。特に有料プランでは、支払う期間全体の金額を月数で割った「月換算」の金額だけでなく、契約期間や支払い方法まで確かめることが大切です。

2つのサービスの主な固定費を整理すると、次のようになります（料金は2026年10月時点の税込表示です）。

makeshopを1か月契約で使う場合、本体のショップ利用料13,750円にmakeshopペイメントのカード月額1,650円を足すと、月にかかる固定費は15,400円になります。12か月分を一括前払い（開始時に期間分をまとめて支払う方式）にすると本体利用料は148,500円となり、初期費用11,000円を足した12か月分の本体小計は159,500円です（編集上の計算です）。この小計にはカード月額や注文ごとの決済手数料、任意の追加機能、初回の日割り費用などは含まれていません。カード自動引落を利用する場合、翌月分が毎月16日に決済され、初回は満了月末までの日割りが加算されます。

対するSTORESスタンダードプランの「年契約・月払い」は、毎月支払う形ですが契約期間は1年間の拘束となります。

仮置きした月2万円のシステム予算に対して、makeshopの月15,400円は収まりますが、有料オプションや独自ドメインの更新費用が加わると上限に近づきます。まずは自分が支払う期間と対象項目を書き出して確認してみましょう。

売れたとき、手数料と入金はどう見ればいい？

商品が売れたときにかかる決済手数料（代金の支払い処理にかかる費用）の料率（決済額に対する割合）は、決済方法ごとに異なり、売上金が口座に振り込まれる時期にも違いがあります。表示された最低料率を小さな規模の売上にそのままあてはめることはできません。

STORESの決済手数料は、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込の場合、フリープランが5.5%、スタンダードプランが3.6%です（PayPayやキャリア決済などはフリー6.5%、スタンダード4.6%）。手数料は送料を含めた注文ごとの総支払額に料率を掛け、小数点以下を切り上げて計算されます（決済手数料の端数計算）。公式FAQの請求明細例では、ネットショップ決済手数料の税区分は「消費税対象外」と示されています。

たとえば、送料込みで5,000円の巾着がクレジットカードで1件売れたとします（返品がない同条件での仮計算です）。

• STORES フリープラン（5.5%）：275円の手数料
• STORES スタンダードプラン（3.6%）：180円の手数料

同じ条件で月に20件売れた場合、引かれる手数料はフリーで5,500円、スタンダードで3,600円です。ただし、残った金額がそのまま手元に残る利益ではなく、商品の材料費や梱包資材、実際の配送料、振込手数料などが別途かかります。

売上の入金について、STORESの通常振込は月末締めの翌月末払いで、土日祝日の場合は前営業日に振り込まれます。手数料を引いた振込金額が1万円未満の場合は設定によって繰越となるため、注文が入った日と手元にお金が入る日にはズレが生じます。

一方、makeshop側の販売手数料は0円ですが、決済代行会社との契約と決済手数料が別に必要です。公式の料金表には3.19%という料率が表示されていますが、これはVisa/Mastercard群、JCB/American Express/Diners Club群それぞれの月間決済額が50万円以上の場合に適用される条件が付いています（makeshop料金プラン）。さらにmakeshopペイメントでは、決済手数料の課税対象分に別途消費税がかかり、一部は非課税となる旨の注記もあります。月に数万円〜10万円ほどの売上規模の小さなお店に適用される実際の料率は、申込時に契約条件を個別に確認する必要があります。

写真の見せ方とお店のURLは、どう整える？

どちらのサービスも専門的なコードを書かずにテンプレート（デザインのひな型）と画面編集でお店を組み立てられます。デザインを細かく調整したい場合の対応範囲や、お店のアドレスとなる独自ドメイン（〇〇.comなど独自のURL）の利用条件は異なります。

STORESでは、用意されたテンプレートと画面編集を使ってパーツを並べ、直感的に外観を整えられます。HTMLやCSS（文字の装飾や配置を細かく指示するコード）を使ったカスタマイズには対応していません。商品写真や説明文、配送・返品条件、販売者情報の公開準備が整えば、標準で提供されるstores.jpのURLでショップを始められます。登録したポーチの詳細ページの見え方は、保存後に実際のストアURLを開いてスマホで確かめるのが基本です。もし独自ドメインを使いたい場合はスタンダードプランの契約中にSTORES内で新規取得する形となり、外部からの持ち込みや他サービスへの移管はできません。ドメインの取得・更新費用などの条件は事前に確認が必要です。

makeshopには、追加料金なしでコードを書かずにパーツを配置できるノーコードデザイン機能があります。さらに将来凝ったレイアウトを作りたくなった場合は、HTMLやCSSを記述できるクリエイターモードも選べます。独自ドメインの設定にも対応しており、他社で取得したドメインを持ち込んで接続することも可能です。通信を暗号化する無料の標準SSLが提供されますが、接続先設定に不備があると発行や更新ができないため、正しい設定条件を確認して適用します。

イベントや店頭でも売るなら、在庫はどうつながる？

ネットショップと同じ商品の残数を店頭やイベントで自動共有するには、それぞれのサービスで指定された契約プランや設定条件を満たす必要があります。ネット販売専業の間は店頭連携を評価に入れる必要はありませんが、将来同じ商品を対面でも売る予定があるなら仕組みの違いを確かめておきましょう。

店頭でお会計を行い販売数を記録する仕組みを「POSレジ」、店頭で商品が売れた際にネットショップ側の残数も連動して減らす設定を「在庫共有」と呼びます。

STORESで店頭とネットの数量を連動させるには、STORESレジをネットショップと同一アカウントで開設し、機能を利用する対象店舗側でスタンダードプランへ加入したうえで、商品ごとに「在庫共有をON」に設定する条件があります。共有をOFFにしている場合やフリープランでは数量が自動連動せず、それぞれの販売経路で個別に数量を設定して管理します。店頭の混雑具合や実在庫の置き場所に合わせて、数量を連動させるか個別管理にするかを選びます。なお、店頭でカード決済を受ける審査や機器、対面決済の手数料はネットショップと別条件での確認が必要です。

makeshopプレミアムの場合、たとえばスマレジ公式アプリ市場にある外部アプリ「makeshop連携」を利用して在庫反映や受注取込を行う例があります。この連携を利用するには、スマレジの商品コードとmakeshopのJANコードまたは独自商品コードを一致させる必要があり、別途アプリの申込、設定、初期費用や月額費用が発生します。また、注文を出荷として取り込む運用を選ぶ場合はスマレジ・リテールビジネスプランが必要です。makeshopの標準機能で無料連動するわけではなく、すべてのPOSレジに対応しているわけでもないため、使いたいレジの可否と費用を確認しましょう。

困ったときの相談と、続けないときの手続きは？

無料の期間や使い続けられる範囲を把握し、困ったときの相談窓口とやめるときの解約条件をあらかじめ確かめておくことで、安心して始められます。

申し込んだプランの期間が終わったあとに継続して利用を続ける手続きや自動処理を「契約更新」と呼びます。

makeshopには、電話・メール・質問掲示板によるサポート窓口があり、電話受付は平日の10〜12時および13〜18時です。また、本契約前に15日間の無料体験があり、有料オプションを除くプレミアムの機能を試せます。体験申込時にクレジットカードの登録は不要で、有料の本契約に進まない限り自動で課金されることはありません。

makeshopを終了する場合、都度払いであれば更新手続きを行わなければ満了日に終了します。契約期間中の途中解約はできず、支払済みの利用料の返金もありません。カード自動引落を停止する場合は、毎月15日までの申請で当月末、16日以降の申請だと翌月末での停止が原則ですが、16日の決済処理タイミングによって扱いが異なる場合があります。

STORESでは、公式FAQで使い方を確認でき、解決しない場合は専用の問い合わせフォームから質問できます。フリープランは月額0円で継続利用できるプランのため、販売の手応えを見ながら維持できます。

STORESのスタンダードプランを有料で使っていてフリープランへ戻したいときは、次回更新日までにプラン変更手続きを行います。日割りでの返金はなく、期間満了までスタンダードの機能が使え、次回の更新時にフリープランへ切り替わります。年契約の月払いで契約している場合も1年間の契約拘束があるため、途中で翌月の支払いを0円にできるわけではありません。決済端末などを借りている場合は返却条件の確認も必要です。

なお、どちらのサポート窓口も、商品の撮影や文章の執筆、発送代行などを代わりに行うものではないため、自分で進める作業の相談先として捉えておきましょう。

自分の商品で試すなら、何を確かめればいい？

最初から備わっている標準機能を持て余しそうで毎月の決まった固定費を負担に感じるなら、makeshopは今の段階では合わないかもしれません。反対に、月額0円で始めたいと思っても、独自ドメインの利用や店頭との数量共有が最初から欠かせない場合は、STORESフリープランだけでは希望を満たせない可能性があります。

どちらが合うか見極めるには、用意した商品1つを管理画面に登録し、スマホでの見え方や更新作業の手間を実際に確かめてみるのが確実です。操作感を試しながら、店頭との数量共有が必要なら契約プランや商品コードの一致といった条件もメモしたうえで、自分のペースに合うサービスを選びましょう。

makeshopの公式サイトで条件を確認する

STORESの公式サイトで条件を確認する