STEP 01
まず、調べたい商品ページを一つ開く
ここで扱うのはGoogleの通常検索です。店内の検索窓や、Merchant Centerの商品承認とは別に調べます。ショップ名でトップページが出ても、すべての商品ページが登録されているとは限りません。
検索に出したい商品の公開URLをコピーし、ログインしていないブラウザでも商品名・説明・購入条件が見えるか確認します。管理画面やプレビュー用のURLではなく、お客様へ案内するURLを使います。非公開商品や会員限定情報を、検索対策のために公開へ変えないでください。
次に、その店舗のSearch Consoleを開きます。Search ConsoleはGoogle検索での登録状況や表示を調べる道具です。まだ使えない場合は、サイト所有者へアクセス権を依頼するか、所有権確認から始めます。GA4のアクセス数だけでは、検索に登録されているかは分かりません。
STEP 02
URL検査で、Googleが持っている情報を見る
Search Console上部のURL検査欄へ、対象商品のURLを入力します。『URLはGoogleに登録されています』なら、登録の有無を調べる段階から検索表示の確認へ進めます。ただし、その表示だけで希望するキーワードや順位への掲載が保証されるわけではありません。
登録されていない場合は、『ページのインデックス登録』の詳細を開き、理由と最終クロール日を記録します。クロールはGoogleがページを取りに来ること、インデックス登録は検索に使う情報として保存することです。取得できたことと登録されたことも別です。
通常の検査結果は、現在の画面そのものではなくGoogleが前回取得した情報です。設定を修正した後は『公開URLをテスト』で現在の取得可否を確認します。このテストが成功しても、登録完了の証明にはなりません。
STEP 03
未登録の理由に合う対応だけを選ぶ
noindexは検索に載せないための指定です。公開したい商品へ誤って付いていればカート設定や制作担当者へ確認します。ただし、検索対象にしない注文・会員ページまで一括で解除しないようにします。robots.txtによる取得制限とnoindexは役割が違うため、理由が分からないまま両方を削除するのも避けます。
ページが見つからない、取得できないという結果なら、商品が公開中か、URL変更や一時的なサーバー障害がなかったかを確認します。販売終了で意図して削除したページまで、すべてエラーとして復活させる必要はありません。
『検出 - インデックス未登録』はURLを知られていても、まだ取得されていない状態です。『クロール済み - インデックス未登録』は取得後に未登録となっている状態で、登録されることも、されないこともあります。後者のクロール要求を何度も送り直す必要はありません。商品一覧からリンクでたどれるか、商品固有の情報があるかを点検し、理由だけで低品質と断定して全面改稿しないようにします。
STEP 04
別URLが選ばれていたら、そちらも確かめる
色違い、表示順、広告用のパラメーターなどで、同じ内容に複数のURLがあることがあります。canonical（正規URL）は、その中で代表として扱ってほしいURLを示す指定です。
URL検査で『Googleが選択した正規URL』を確認し、意図した商品の代表ページなら、そのURLの登録や表示を調べます。すべての色違いURLを別々に登録させることが目的ではありません。違う商品や古いページが代表になっている場合は、両方を開いて内容とリンク先を制作担当者へ伝えます。
検索に出ないからと商品URLを何度も変えると、既存リンクとの食い違いを増やします。転送やcanonicalの修正は、現在の設定と影響先を確認してから行ってください。
STEP 05
登録済みなら、表示回数とクリックを分ける
Search Consoleの検索パフォーマンスで、原則としてGoogleが選んだ正規URLと期間を指定し、表示回数とクリック数を見ます。表示回数は検索結果に表示された回数、クリック数はそこからサイトへ進んだ回数を示す指標です。重複URL側だけを絞ると、代表URLに集計された数字を見落とす場合があります。期間や検索タイプ、絞り込みが違う数字を並べないようにします。
登録済みで表示が少ないなら、商品名だけでなく、お客様が探す用途・素材・サイズなどに答えているかを確認します。表示があってクリックが少ないなら、検索語と商品が合っているか、ページタイトルが商品の違いを伝えているかを見ます。どちらも原因の候補であり、登録検査だけから需要不足やタイトルの悪さを確定するものではありません。
下の例のように、表示100回・クリック0件なら『一度も検索に出ていない』とは違います。少ないデータの一日分だけで結論を出さず、同じ条件で観察を続けます。クリック後の注文不足は、別の記事で購入経路を確認しましょう。
STEP 06
修正した内容と、次に確認する日を残す
記録は、対象URL、確認日、登録状況、理由、変更した設定、変更後の確認結果をそろえることから始められます。設定を変えた日とGoogleが再取得した日を分けておくと、まだ古い情報を見ているのか判断しやすくなります。
公開URLの取得問題を直した後など、必要な場合にインデックス登録をリクエストします。申請は順位を上げる操作でも、即時掲載の予約でもありません。再確認日は店舗側の作業予定として決め、Googleの反映期限として扱わないようにします。
相談する場合は、対象の公開URLと検査理由を添えます。顧客名、注文情報、管理画面の認証情報などの機密データは送らず、公開設定と検索登録のどこで止まっているかを伝えれば、担当者も調べ始めやすくなります。